Простое доброе дело

Волонтеры общественной приемной штаба Сергея Собянина принимают предложения и наказы жителей, которые станут частью программы действующего главы города. Для решения проблем жителей запустили проект «Добрые дела».

— Всего москвичи передали около 800 предложений, — рассказала руководитель общественной приемной Тамара Гаврилина. — Обращения делятся по категориям и тематикам. В основном они связаны с вопросами ЖКХ. На эту сферу приходится около 26 процентов обращений.

Активисты собирают наказы на улицах города, по телефону и электронке. При этом необходимо следовать определенным условиям.

— Пожелания в бланк наказов записывают сами жители. Так получается точно передать мысли, которые хотят донести москвичи, — говорит волонтер Глеб Сотников. — Затем мы отправляем все наказы в штаб. Если проблему можно решить сразу, специалисты штаба отправляют заявку в проект «Наш город».

Волонтеры помогают решить небольшие проблемы москвичей: починить лавочку или заменить лампочку в подъезде. На решение крупных проблем уходит время, в этом и помогают «Добрые дела».

— Мы выезжаем и фиксируем на фото проблемное место. После этого необходимо составить заявку в «Наш город».

Через восемь дней приезжаем повторно удостовериться, что проблема решена, — пояснила волонтер Виктория Комарова.

Волонтер Наталья Оборочан собирает наказы жителей в ТиНАО.

— Я живу в поселении Рязановское и могу сказать, что с момента присоединения наших территорий к Москве поселения преобразились, — говорит Наталья. — Везде ведутся работы по благоустройству, ремонт дорог, строятся дома. Конечно, сделать предстоит еще много, но надо понимать, что без инициативы жителей ничего не получится.

Вместе с Натальей корреспонденты «НО» отправились к дому № 11 по улице Радужная в Московском посмотреть, выполнены ли работы по обращению местной жительницы Оксаны Онищук. Женщина жаловалась, что у дома не хватает площадки с лавочками. У дома корреспонденты встретили и саму заявительницу.

Оксана Онищук как раз оценивала новое место отдыха во дворе.

— Конечно, проблем много, но мы наблюдаем, как постепенно облагораживается территория, — говорит она. — Были установлены новые детские площадки, и подобные работы планируют проводить еще. Но нам не хватало парковых диванов, где жители старшего поколения могли бы спокойно подышать свежим воздухом. Теперь такие лавочки есть.

Жители дома № 11 отметили, что, несмотря на некоторые проблемы, они рады, что к их мнению прислушиваются.

По словам Натальи Оборочан, именно возможность влиять на уровень и качество жизни новых москвичей и стала для нее главной мотивацией для вступления в волонтерскую организацию.

— Мы можем долго жаловаться на те или иные факторы, которые мешают комфортному проживанию людей. Но посмотрите вокруг! Правительство и мэр Москвы Сергей Собянин делают все для того, чтобы строились новые дома. Сюда заселяются молодые семьи, которым хочется комфорта не только в собственной квартире, но и за ее пределами. В наших силах сделать ТиНАО лучше, а власти принимают в этом активное участие.

Факт

Волонтеры ФИФА намерены вступить в штаб Сергея Собянина.

— Добровольцы выполнили свою задачу в рамках организации чемпионата мира, но впереди еще много задач. Мы и дальше хотим помогать Москве, — заявил во время встречи с мэром волонтер Александр Рязанцев.