Анастасия Ракова: «Мои Документы» завоевали доверие москвичей

Столичные центры госуслуг «Мои документы» завоевали доверие жителей Москвы. Напомним, что в этом году исполняется 10 лет с момента, как учреждения начали функционировать в городе. Об этом рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

— Сегодня офисы открыты в каждом районе столицы, кроме того, есть шесть флагманских офисов и Дворец госуслуг, всего же это более 7000 окон приема. Появившиеся три года назад флагманы задали новую планку в качестве оказания услуг, — поделилась Анастасия Ракова.

Напомним, что с 2013 года время ожидания приема сократилось с 40 до 5-10 минут. При этом поток заявителей вырос до 70000 в день.

На сегодняшний день «Мои документы» представляет собой экосистему, точки притяжения для жителей Москвы. Приходя за услугой горожане могут параллельно проверить здоровье, посетить мастер-класс или узнать о самых важных столичных проектах.