Владимир Ефимов: в контакт-центре Стройкомплекса обработали почти 200 тысяч запросов за семь лет

Заместитель мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Владимир Ефимов рассказал о количестве запросов от горожан, которые обработали специалисты контактного центра Стройкомплекса.

— С 2017 года специалисты единого контактного центра провели 163 онлайн-консультации и ответили почти на 200 тысяч вопросов. Ежегодно количество обращений в единый контактный центр увеличивается. Это обусловлено активным градостроительным развитием Москвы и реализацией масштабных инфраструктурных проектов, — сообщил Владимир Ефимов.

Он подчеркнул, что в рамках проекта с 2022 года специалисты единого контактного центра помогают застройщикам оформлять дорожную карту.

Руководитель Департамента градостроительной политики Сергей Левкин добавил, что сотрудники также проводят персональные онлайн-консультации с жителями и застройщиками города. Воспользоваться такой услугой можно на сайте мэра Москвы.