Владельцы эвакуированных машин оценили помощь виртуального оператора в Москве

Робот контакт-центра «Московский транспорт» помог москвичам вернуть более тысячи эвакуированных машин.

Такой информацией 23 мая поделился руководитель общегородской службы Андрей Савицкий. По его словам, виртуальный оператор уже месяц работает на горячей линии «Московский транспорт» в пилотном режиме.

— За это время с виртуальным оператором поговорили более тысячи человек, — подчеркнул Савицкий.

По данным столичного Департамента информационных технологий, робот помогает москвичам в два раза быстрее, чем живой оператор.

Звонки принимают по телефонам контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54 и 3210 (для звонков с мобильного). Также получить оперативную информацию о транспорте можно в приложении «Госуслуги Москвы» и на сайте мэра Москвы.

Напомним, что новая канатная дорога может связать строящийся парк «Остров мечты» со станцией метро «Печатники» или «Кожуховская».

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ