Пятница, 01 августа 2025, 08:30
Пасмурно 22°

Опросы

Ежегодное празднование Дня крещения Руси проходит 28 июля. Известно ли Вам точное количество купелей, находящихся в административных границах Новой Москвы?

Загрузка ... Загрузка ...
Цитата дня
— Начали обновление водозаборного узла «Пансионат Пахра», расположенного в Краснопахорском районе ТиНАО. Он обеспечивает водоснабжение жителей поселка «Дома отдыха Пахра» и ближайших территорий.
— Начали обновление водозаборного узла «Пансионат Пахра», расположенного в Краснопахорском районе ТиНАО. Он обеспечивает водоснабжение жителей поселка «Дома отдыха Пахра» и ближайших территорий.
Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков
В центре дежурят около 200 диспетчеров. Фото: Анна Иванцова

В Москве сократилось время ожидания ответа диспетчера скорой помощи

В центре дежурят около 200 диспетчеров. Фото: Анна Иванцова
В центре дежурят около 200 диспетчеров. Фото: Анна Иванцова

Время ожидания ответа оператора скорой помощи составляет три-четыре секунды.

Отметим, что в 2012 году специалист отвечал на звонок в среднем за 45 секунд. Через три года в столице был внедрен новый цифровой колл-центр. Так, время ожидания ответа снизилось до 11 секунд.

— Однако мы постоянно совершенствуем нашу систему и повышаем качество организации работы операторов. Благодаря этому сегодня время ожидания ответа специалиста составляет три-четыре секунды, — отметил главный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени Пучкова Николай Плавунов.

Круглосуточно в центре работают около 200 диспетчеров. Из них 65 занимаются приемом звонков по телефону 103, проинформировали на сайте мэра Москвы.

Напомним, что теперь москвичи могут получить страховой номер индивидуального лицевого счета в день обращения во всех столичных центрах госуслуг.

 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Фестиваль в честь столетия Станции скорой помощи имени Пучкова пройдет в Москве (далее…)

Новости партнеров