В Москве откроется инсталляция «Ухо»

Сегодня, 29 августа, центрам госуслуг Москвы исполняется четыре года. Кульминацией праздника станет открытие необычной инсталляции «Ухо» на Выставке достижений народного хозяйства (ВДНХ). В «Ухо» жители Москвы могут шепнуть свои предложения, поделиться волнующими вопросами, с которыми столкнулись при оформлении документов. Высота фигуры составит полтора метра. Внутри «Уха» расположено специальное устройство, которое принимает информацию и передает на электронную почту специалисту по работе с обращениями горожан. «Ухо» поможет наладить более близкий контакт с населением, наряду с «горячей линией», социальными сетями и электронной приемной. Центры госуслуг используют указанные каналы обратной связи, чтобы оперативно реагировать на просьбы и пожелания москвичей. Открытие «Уха» состоится в 13:30 у павильона № 71.

«Мои документы» приготовили для горожан много других интересных и полезных мероприятий, чтобы наладить контакт с горожанами, услышать еще больше пожеланий и предложений. В субботу центры госуслуг приглашают горожан на ВДНХ, где москвичей ждут приятные сюрпризы. За четыре года центры госуслуг Москвы вышли на мировой уровень, даже превысили его по некоторым показателям. Центры госуслуг внимательно относятся к просьбам москвичей, стараются оптимизировать процесс оформления документов.

В течение всего сегодняшнего дня с 8.00 до 20.00 руководители центров госуслуг выйдут в зал и будут консультировать посетителей, помогать горожанам разобраться с трудностями при оформлении документов. Если проблемный вопрос не удастся решить в тот же день, он будет решен в ближайшей перспективе. Мероприятие призвано напомнить москвичам, что в центрах госуслуг Москвы универсальные специалисты всегда готовы прийти им на помощь.