Тарас Анистрат: люди снова шлют друг другу открытки

На вопросы «Новых округов» отвечает заместитель директора макрорегиона Москва федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» Тарас Анистрат.

Тарас Владимирович, недавно поменялись индексы у 37 почтовых отделений, расположенных на территории ТиНАО. Почему?

Индекс – это не просто шесть цифр. По первым трем цифрам сортируются города и области, последние три указывают на номер отделения связи. После присоединения территории к столице было решено провести переиндексацию и выделить территории Новой Москвы отдельный магистральный маршрут. Теперь индекс отделений, расположенных в ТиНАО начинается со 108. Мы к этому тщательно готовились. Юридические лица, которые находятся на этой территории, должны были внести изменения в свой почтовый и юридический адрес, уведомить об изменении контрагентов, нужно было внести изменения в центральную базу адресов и так далее. Наконец, этот процесс завершен. На сайте pochta.ru любой желающий может посмотреть новый индекс по заданному адресу.

Дойдут ли до адресатов письма, отправленные до изменения индексов?

Не волнуйтесь, в системе автоматизированной сортировки уже заложен алгоритм сортировки по новым индексам, тем не менее старые она тоже считывает. Если возникает вопрос, то в ручном режиме мы находим правильное направление для письма. У нас работают очень опытные сортировщики!

Почему Новая Москвы до сих пор находится в структуре Управления федеральной почтовой связи Московской области?

В прошлом году у нас был создан Макрорегиональный центр, в который вошли два филиала: Москвы и Московской области. Поэтому мы не стали менять организационную структуру и подчиненность, ведь для наших клиентов главное – это качество обслуживания, а не то, к какому филиалу относятся отделения. Важнейшая наша задача сейчас – повышать доступность услуг почты, в том числе за счет открытия новых отделений.

Каковы перспективы открытия новых отделений?

Недавно на совещании Департамента городского имущества Москвы мы обсуждали этот вопрос. Перспективы есть. За последние несколько лет было открыто 6 новых отделений связи на территории ТиНАО. В ближайшее время еще 2 отделения откроются на территории жилых комплексов Бутово-Парк и Солнцево-Парк. Кроме того, сеть наших отделений, в том числе в Новой Москве, требует капитальных вложений. Поэтому сейчас запущен проект по полной их модернизации. В этом году мы отремонтируем более 50 отделений в Московском регионе, в следующем еще больше. Утверждена новая концепция отделений. В больших отделениях связи появится зона 24/7, где можно круглосуточно воспользоваться банкоматами, получить почтовое отправление через постаматы. Все новые отделения будут открываться уже в таком формате. Вывеска останется прежней, а вот внутренне содержание, надеюсь, всех приятно удивит.

Какие услуги почты сейчас наиболее востребованы у новых москвичей?

Прием платежей за ЖКХ, отправка денежных переводов, выплата пособий, пенсий, доставка и вручение писем, мелких пакетов – эти услуги предоставляются во всех отделениях связи, в том числе небольших сельских. Перечень услуг стандартный для любого отделения связи, а востребованность сильно зависит от величины отделения и его расположения. Жители Новой Москве часто заказывают товары в интернет-магазинах.  По всему Московскому региону мы ежемесячно доставляем порядка 500 тысяч мелких пакетов, значительная часть этого объема приходится на жителей ТиНАО. Очень активно развивается посткроссинг – обмен открытками со всего мира. Наблюдается тенденция к увеличению тиражей по подписке.

На территории Новой Москвы находится крупный логистический почтовый центр «Внуково».  Берете ли местных жителей на работу?

Да, это мощный и высокотехнологичный центр. Порядка 500 тысяч отправлений проходит через него в сутки. На этом объекте много рабочих мест, в том числе и для местных жителей. Больше всего сейчас вакансий операторов, которые занимаются обработкой почтовых отправлений. Так что ждем на собеседования!