Четверг, 31 июля 2025, 23:39
Пасмурно 23°

Опросы

Ежегодное празднование Дня крещения Руси проходит 28 июля. Известно ли Вам точное количество купелей, находящихся в административных границах Новой Москвы?

Загрузка ... Загрузка ...
Цитата дня
— Начали обновление водозаборного узла «Пансионат Пахра», расположенного в Краснопахорском районе ТиНАО. Он обеспечивает водоснабжение жителей поселка «Дома отдыха Пахра» и ближайших территорий.
— Начали обновление водозаборного узла «Пансионат Пахра», расположенного в Краснопахорском районе ТиНАО. Он обеспечивает водоснабжение жителей поселка «Дома отдыха Пахра» и ближайших территорий.
Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков

Среднее время ожидания в столичных многофункциональных центрах уменьшилось вдвое

Среднее время ожидания в очередях в этом году сократилось в центрах с шести до трех минут. В других странах этот показатель варьируется от пяти до 27,5 минут. Об этом сообщает компания PricewaterhouseCoopers в России, которая оценила качество работы центров госуслуг в 18 крупнейших городах мира.

Услуга по предоставлению информации о среднем времени ожидания в очереди онлайн есть только в четырех городах мира: Москве, Сан-Паулу, Торонто, Сиднее и Баку. Более того, только в 12 городах мира, в том числе в столице России, жители получают сообщения на мобильный телефон и электронную почту о готовности документов по услугам. В центрах услуг Москвы стало доступно семь видов обратной связи, что больше, чем во всех других городах. Пульты оперативной обратной связи доступны только в Сиднее, Москве, Хельсинки и Баку. Горожане Москве, Мадрида и Берлина могут оставить свой комментарий о работе центров через мобильное приложение.

Результаты исследования свидетельствуют о том, что качество обслуживания в московских центрах государственных услуг «Мои документы»  ничем не уступает уровню сервиса в других  мировых столицах. По восьми критериям московские центры соответствуют мировым стандартам, по шести — его превосходят.

Новости партнеров