Четверг, 03 апреля 2025, 08:50
Переменная Облачность 10°

Опросы

1 апреля — Международный день птиц. В конце марта в ТиНАО орнитологи заметили полевых жаворонков, чибис, овсянок, коноплянок и канюк. Знаете ли Вы, что общего у всех этих представителей орнитофауны?

Загрузка ... Загрузка ...
Цитата дня
— Сегодня библиотеки представляют собой крупнейшую сеть интеллектуальных площадок, расположенных по 440 адресам.
— Сегодня библиотеки представляют собой крупнейшую сеть интеллектуальных площадок, расположенных по 440 адресам.
Мэр Москвы Сергей Собянин.

Специальные горячие линии Москвы обработали более четырех тысяч заявок

Специальные горячие линии Москвы обработали более четырех тысяч заявок. Фото: Анна Быкова
Специальные горячие линии Москвы обработали более четырех тысяч заявок. Фото: Анна Быкова

Специалисты горячих линий для горожан с нарушениями слуха в этом году обработали более четырех тысяч заявок. Чаще всего жители оставляли запросы на помощь с сурдопереводом и просили вызвать врача на дом. Об это стало известно 21 ноября. 

Стоит отметить, что обратиться за услугами горожане с особенностями слуха могут через два столичных проекта: видеозвонки и сообщения принимает сервис «Говори руками» и кол-центр Московской городской организации Всероссийского общества глухих. Обе программы созданы при участии Департамента труда и соцзащиты, сообщили на официальном сайте мэра Москвы.

Елена Громова, директор Государственного бюджетного учреждения «Московские социальные центры», отметила, что операторы специализированных линий оказывают поддержку в жизненно-важных вопросах граждан. Онлайн сервис «Говори руками» был создан осенью 2020 года. Жители столицы могли обратиться к специалистам в мессенджерах или по видеозвонку.

По результатам исследований, операторы сервиса обработали более четырех тысяч запросов за год. Сотрудники портала во время самоизоляции помогали неслышащим горожанам с доставкой продуктов, лекарств и товаров первой необходимости, а также решали серьезные ситуации в быту.

Стоит отметить, что специалисты горячей линии Московской городской организации Всероссийского общества глухих за период с июня по октябрь 2021 года получили свыше двух тысяч заявок. Чаще всего горожане обращались за помощью с записью на портале госуслуг.

Добавим, чтобы получить услугу помощи от портала «Говори руками», необходимо отправить СМС-сообщение или сообщение в любой удобной форме в специальные социальные сети по номеру: +7 (926) 870-44-44. Воспользоваться сервисом МГО ВОГ, можно, написав в социальные сети по номеру: +7 (925) 857-02-77.

 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Число выявленных случаев COVID–19 за прошедшие сутки в России составило 37120 человек (далее…)

Новости партнеров