Спасла свою подопечную

Ирина Паначева, социальный работник ГБУ «Троицкий», человек добрый, активный и скромный. О себе говорить не любит — лишь пожимает плечами: «Я обычная». А вот о любимой работе, дружном коллективе и, конечно, 11 подопечных, которые за годы стали родными, готова рассказывать часами. Кажется, Ирина Валериевна создана, чтобы помогать людям, но в профессии оказалась случайно.

— О существовании социальных работников я узнала в 2007 году, когда мы с мужем и детьми переехали из Сургута в Москву, — говорит Паначева. — По специальности мы геологи нефти и газа и всю жизнь трудились на Севере. А когда мужа пригласили на работу в столицу, не раздумывая решили ехать.

Москва встретила семью Паначевых тепло во всех смыслах. Новоиспеченные москвичи радовались необычайно теплому октябрю, новому дому, новой работе.

— В октябре в Сургуте температура воздуха минус 20, а здесь осень теплая, комфортная, располагающая к прогулкам всей семьей. Мы живем здесь 13 лет и считаем Москву родным и любимым городом, который открыл нам много возможностей. Мне подарил работу мечты!

В 2007 году Ирина Валериевна находилась в декрете, но деятельная натура не давала покоя. Муж, зная, что главной чертой характера Иры является доброта, посоветовал жене заглянуть в центр социальной защиты, вдруг там пригодятся ее знания, умения, навыки.

— В центре соцзащиты меня встретила заведующая Татьяна Ларина, она рассказала мне о вакансии социального работника, пояснила, что нужно делать. И я загорелась! Я же все это умею делать! Особенно радовало, что моя помощь нужна будет бабушкам и дедушкам.

К своей первой подопечной Ирина шла с волнением: что говорить, что делать, как себя вести? Однако, познакомившись с пенсионеркой, поняла: они подружатся, и на сердце стало легко. Равнодушные люди, которые пришли заработать деньги, в ЦСО долго не задерживаются, хлопот и забот невпроворот, тут отлынивать не получится — отдаваться придется полностью, физически и морально. Через неделю Ирина тоже определилась со своим отношением к труду социального работника:

— Я поняла, что это мое! Мне нравится заботиться о тех, кто в этом нуждается. Мои подопечные все как на подбор порядочные, заботливые, вежливые. Как я могу их бросить? За годы общения мы стали семьей, поздравляем друг друга с праздниками и днями рождения, интересуемся, кто как провел день, а когда я в отпуске, то скучаем друг по другу.

Добротой Ирины Валериевны подопечные, или, как их официально называют, «получатели социальных услуг», не злоупотребляют, звонят только в случае острой необходимости.

— Как-то я отвезла одну свою подопечную в подольскую больницу на операцию катаракты, уехала обратно, в Троицк, а у нее заболел живот, — вспоминает соцработник. — Как только я об этом узнала, сразу бросила все дела и поехала в Подольск. Отвезла бабулю домой, вызвала скорую, ее сразу с диагнозом перитонит положили на операционный стол. Доктор сказал, что если бы мы приехали позже, спасти пациентку им уже не удалось бы.

А сколько раз Ирина Валериевна «оказывалась рядом» в период пандемии, и не счесть, ведь из-за сложившихся обстоятельств к ее 11 подопечным прибавились и жители соседних населенных пунктов.

Нагрузка была больше привычной.

— Знаете, я хочу сказать спасибо всем своим подопечным за их счастливые глаза, разговоры за чаем, за семейные советы, за веру в социальную службу, которая сегодня необычайно популярна и доступна. Спасибо моим душевным коллегам, которые всегда готовы поделиться всем, что имеют.