Собянин: Виртуального помощника обучат отвечать на более сложные вопросы о транспорте Москвы

Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил о перспективах развития чат-бота Александры, который ориентирует жителей столицы в вопросах о транспорте.

Виртуального помощника создали три года назад, чтобы стало удобнее ориентироваться в расписании метро, электричек, автобусов, трамваев, самокатов и другого столичного транспорта . Теперь чат-бота научат отвечать на более трудные вопросы жителей Москвы и работать эффективнее.

— Разобраться в билетной системе, пересадках, правилах провоза багажа или задать любой интересующий вопрос можно с помощью чат-бота, — рассказал Сергей Собянин.

Также он отметил, что речь идет о первом столь крупном внедрении виртуального помощника в государственном секторе. По словам Сергея Собянина, чат-боту достаточно секунды, чтобы ответить на все вопросы о транспорте Москвы, включая эвакуацию авто и организацию дорожного движения.

Добавим, ранее, в 2022 году, инновация стала лучшей по мнению жюри на премии «Хрустальная гарнитура».