Собянин: В медучреждениях работают более 2,5 тыс. сотрудников центров госуслуг

Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что в медицинских учреждениях столицы трудятся уже более 2,5 тысячи сотрудников центров госуслуг «Мои Документы».

С 2020 года эти администраторы стали частью системы здравоохранения, помогая сделать оказание медпомощи более удобным и доступным для пациентов. В 2025 году к ним присоединились более 100 новых специалистов, начавших работу в шести детских городских больницах Москвы.

— Так мы начали менять систему оказания медпомощи столицы, делая ее максимально простой и комфортной для пациента — с первых минут нахождения в поликлинике или стационаре, — сообщил Сергей Собянин в своем Telegram-канале.

Администраторы встречают пациентов, помогают с записью, ориентируют в медучреждении, оформляют документы и решают организационные вопросы. Во флагманских центрах они также консультируют сопровождающих и помогают в нестандартных ситуациях, отметил мэр Москвы.

Каждый сотрудник проходит обязательную подготовку и стажировку, чтобы оказывать квалифицированную помощь с первых минут пребывания человека в больнице, заключил Сергей Собянин.