Пятница, 01 марта 2024, 18:02
Пасмурно 2°

Опросы

Ежегодно 3 марта отмечается Всемирный день писателя. Знаете ли вы, когда был создан Писательский городок во Внуковском?

Загрузка ... Загрузка ...
Цитата дня
— Была воля — никому и не сказал бы о случившемся. Мол, поступок это не совсем героический. Да и огласки не хотел бы. Но так получилось, что об этом случае узнали в школе. С одной стороны, это приятно. А с другой — не очень удобно. Я все-таки человек скромный. И теряюсь от такого внимания, если честно.
— Была воля — никому и не сказал бы о случившемся. Мол, поступок это не совсем героический. Да и огласки не хотел бы. Но так получилось, что об этом случае узнали в школе. С одной стороны, это приятно. А с другой — не очень удобно. Я все-таки человек скромный. И теряюсь от такого внимания, если честно.
кадет школы № 2120 в поселении Московский Александр Москвин. Он помог потушить пожар в дачном поселке.

Собянин рассказал о внедрении «Искреннего сервиса» в учреждениях здравоохранения

На фото мэр Москвы Сергей Собянин. Фото: сайт мэра Москвы

В многофункциональных центрах, поликлиниках и больницах Москвы внедрили «Искренний сервис», сообщил мэр столицы Сергей Собянин. Его принципами являются внимательность, вежливость и другие стандарты для оказания лучшей помощи.

— Не футболить посетителя, а говорить с ним на равных. Не прикрываться инструкцией, а вникнуть в конкретную ситуацию и постараться помочь, — отметил Сергей Собянин в блоге на своем персональном сайте.

Сотрудники в учреждениях Москвы приносят пользу, исходя из внутреннего желания. К тому же они получают профессиональные знания и навыки общения с людьми в корпоративном учебном центре и «Академии искреннего сервиса».

Сергей Собянин добавил, что на занятиях сотрудники учреждений Москвы осваивают лучшие сервисные практики, а также повышают устойчивость к стрессу.

Новости партнеров