Четверг, 09 октября 2025, 01:55
Пасмурно 11°

Опросы

11 октября 2023 года мэр Москвы Сергей Собянин открыл в ТиНАО уникальный роботизированный комплекс Главархива. Знаете ли Вы, сколько комплекс сможет обрабатывать обращений за день?

Загрузка ... Загрузка ...
Цитата дня
— В соответствии с поручением Сергея Собянина столица последовательно развивает промышленные площадки в новых округах.
— В соответствии с поручением Сергея Собянина столица последовательно развивает промышленные площадки в новых округах.
Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы, руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы Максим Ликсутов.

Собянин рассказал о внедрении «Искреннего сервиса» в учреждениях здравоохранения

На фото мэр Москвы Сергей Собянин. Фото: сайт мэра Москвы

В многофункциональных центрах, поликлиниках и больницах Москвы внедрили «Искренний сервис», сообщил мэр столицы Сергей Собянин. Его принципами являются внимательность, вежливость и другие стандарты для оказания лучшей помощи.

— Не футболить посетителя, а говорить с ним на равных. Не прикрываться инструкцией, а вникнуть в конкретную ситуацию и постараться помочь, — отметил Сергей Собянин в блоге на своем персональном сайте.

Сотрудники в учреждениях Москвы приносят пользу, исходя из внутреннего желания. К тому же они получают профессиональные знания и навыки общения с людьми в корпоративном учебном центре и «Академии искреннего сервиса».

Сергей Собянин добавил, что на занятиях сотрудники учреждений Москвы осваивают лучшие сервисные практики, а также повышают устойчивость к стрессу.

Новости партнеров