Собянин: "Московский стандарт поликлиник" – это качество и комфорт

Власти столицы эффективно реализуют программу по улучшению качества обслуживания в детских поликлиниках, заявил мэр Москвы Сергей Собянин в ходе посещения детской городской поликлиники №94.

— Мы составили целую программу улучшения деятельности поликлиник, которая включает в себя и снижение очереди, и доступность, и комфорт посетителей, и в том числе обратная связь, которая действует по нескольким каналам, включая портал госуслуг, опросы населения после посещения поликлиник, — уточнил Сергей Собянин.

При посещении городской поликлиники мэр столицы поговорил с посетителями медучреждения, поинтересовался, удовлетворены ли они уровнем работы персонала учреждения. Мэр Москвы побывал и в кабинете «Здоровое детство», в котором выдаются справки о состоянии здоровья ребенка, требующиеся для оформления его в образовательное учреждение, спортивную секцию, бассейн или кружок. Запись на прием к специалисту осуществляется по телефону, через инфомат или портал государственных услуг – как заранее, так и непосредственно в день посещения.

По словам мэра Москвы Сергея Собянина, важнейшие характеристики нового «Московского стандарта поликлиники» — это качественное лечение, комфорт и отсутствие длинных очередей. Для этого в медучреждениях открылись кабинеты здорового пациента для скорой выписки необходимых справок, были оборудованы удобные коридоры и места ожидания приема, а время самого приема участковых врачей увеличилось с 4 до 8 часов в день.

Также, в рамках реализации «Московского стандарта» в больницах проводится оптимизация работы регистратур, а также создание обособленного хранилища медкарт. Такая мера значительно снизит количество случаев потери карт, а также сократит очереди в поликлиниках. Также в планах - создание специальных врачебных бригад для выезда на дом и оснащение выездных бригад транспортом.

Напомним, что несколько месяцев назад среди москвичей проводился опрос насчет того, какими они хотели бы видеть городские поликлиники. В ходе краудсорсингового проекта были собраны тысячи различных предложений 58 тысяч горожан. На основе этих идей и предложений и был создан «Московский стандарт поликлиники».