Семь тысяч соцработников оказывают помощь москвичам на самоизоляции

Во время пандемии 7000 социальных работников и 1160 волонтеров помогают пенсионерам и людям с хроническими заболеваниями в Москве.

В столице открыли горячую линию для жителей, входящих в группу риска. По телефону они могут подать заявку на помощь в доставке продуктов и лекарств, выгул домашних животных и решить другие бытовые вопросы.

– С 23 марта на линию поступило более 125 тысяч обращений. За две недели специалистам удалось отработать порядка 86 процентов заявок, – прокомментировала заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

 Жители могут позвонить по телефонам горячей линии: 8 (800) 200-34-11 или 8 (495) 633-63-83.

— Мы понимаем, что для пожилых людей и жителей с хроническими заболеваниями может быть трудно постоянно находиться на изоляции дома, как того требуют меры безопасности. Поэтому мы организовали горячую линию, где принимаются заявки на помощь в доставке продуктов и лекарств, выгул домашних животных и другие бытовые вопросы, — сообщила Анастасия Ракова, заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития.

Статистические данные показывают, что более 60 тысяч обращений связаны с получением материальной помощи, свыше 30 тысяч — с приобретением и доставкой лекарств, более 25 тысяч — на покупку и доставку продуктов. Иногда просьбы горожан связаны с домашними животными. Они просят выгулять собаку или привезти корм.

Напомним, что с 30 марта соблюдать самоизоляцию призвали всех жителей Москвы независимо от возраста и наличия заболеваний. Данное требование будет действовать до 1 мая. Горожане могут вынести мусор, погулять с собакой возле дома, дойти до ближайших аптеки, магазина или обратиться за медицинской помощью. Магазины, аптеки и другие организации, продолжающие работать, призвали обеспечить соблюдение дистанции посетителями — например, нанести разметку.

Познакомиться с актуальной информацией о COVID-19 и узнать о мерах, принимаемых в Москве, можно в соответствующем разделе на портале mos.ru. Здесь представлены сведения о статистике и симптомах заболевания новой коронавирусной инфекцией, меры профилактики и защиты.