Ракова: мы хотим, чтобы клиентоцентричность входила во все отрасли социальной сферы

Заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала, что столичные центры госуслуг будут развиваться в сторону клиентоцентричности.

— Одним из инновационных решений стало создание академии искреннего сервиса на базе многофункциональнх центров, чтобы сотрудники выступили так называемыми амбассадорами, — добавила заммэра.

Анастасия Ракова подчеркнула, что власти Москвы делают все для того, чтобы горожане могли получить необходимые социальные услуги надлежащего качества в удобном формате.

Напомним, что Правительство города активно развивает онкологическую помощь. В Москве работают на базе многопрофильных клиник шесть крупных центров с современными лабораториями, оборудование в которых позволяет производить весь спектр необходимых исследований.