Первому в стране Учебному центру «Мои Документы» исполнилось шесть лет

Заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала о результатах работы первого в России Учебного центра «Мои документы», который отметил свое шестилетие.

Она уточнила, что данная программа столицы функционирует для повышения квалификации сотрудников центров государственных услуг. За время работы учреждения в Москве его представители организовали более 60 очных и 230 онлайн-курсов обучения.

Тренинги проводят не только по основам предоставления услуг, но и по искусству общения с клиентами и повышению уровня стрессоустойчивости для персонала. Основным принципом работы сотрудников учреждения остается клиентоориентированность и обеспечение максимально комфортного процесса получения услуг.

Отметим, что первый в России учебный центр «Мои документы» открылся в здании госуслуг района Строгино в Москве.