Открой «Мои Документы»

Осенью на территории Новой Москвы откроется стационарный центр «Мои документы», который позволит «новым москвичам» получить весь спектр услуг многофункциональных центров. Об этом 25 августа рассказала Елена Громова, директор ГБУ МФЦ Москвы, на встрече с журналистами «Центры госуслуг Москвы: четыре года пути к мировому лидерству».

Как уже сообщали «НО», за четыре года московские центры госуслуг вошли в тройку мировых лидеров по нескольким показателям: «Доступность услуг», «Комфортность», «Управление очередями», «Диалог с гражданами». Такие выводы сделало международное рейтинговое агентство PwC.

Москва — единственный город в мире, где центры госуслуг работают семь дней в неделю с 8:00 до 20:00.

По словам Громовой, сейчас в столице действуют 110 подразделений «Мои документы», в которые ежедневно обращаются около 70 тысяч человек для получения около 150 различных видов услуг, причем их набор постоянно увеличивается. Например, с мая этого года стартовал проект по услугам ЗАГС, теперь свидетельства о рождении и смерти будут выдавать специалисты центров. Больше 15 минут ожидают обслуживания только 4 человека из 100.

На территории ТиНАО стационарного центра госуслуг пока нет: здесь действует мобильный офис, который ежемесячно совершает до 50 выездов. В этом августе количество услуг, оказываемых мобильным офисом, увеличилось до 35: добавились 5 новых услуг Пенсионного фонда. Кроме того, в мобильных офисах можно оформить российский или заграничный паспорт, разрешение на парковку, страховой полис, особенно актуальны для «новых москвичей» услуги Росреестра, так как у некоторых жителей ТиНАО в свидетельствах о праве собственности на недвижимость или землю до сих пор указана Московская область, а не Москва. В мобильных офисах также доступны услуги кадастровой палаты, столичного Департамента природопользования и Департамента транспорта, Фонда медицинского страхования, Службы судебных приставов, Департамента информационных технологий и других структур.

— С открытием стационарного центра «Мои документы» перечень услуг может быть расширен, — подчеркнула Громова. — А это значит, что скоро «новым москвичам» станут доступны не только популярные, но и специфические услуги.

Другие свежие материалы читайте в полной PDF-версии газеты «Новые Округа»