Среда, 22 октября 2025, 03:42
Облачно С Прояснениями 5°

Опросы

Всероссийский день гимнастики празднуется 25 октября. Знаете ли Вы, где в ТиНАО расположен Центр Художественной Гимнастики Ирины Винер?

Загрузка ... Загрузка ...
Цитата дня
— Новые объекты расположены в районах Бекасово, Краснопахорский, Коммунарка и Щербинка. Здания позволят создать современные условия для обучения и развития подрастающего поколения, повысить качество и доступность образования.
— Новые объекты расположены в районах Бекасово, Краснопахорский, Коммунарка и Щербинка. Здания позволят создать современные условия для обучения и развития подрастающего поколения, повысить качество и доступность образования.
Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства города Москвы Владимир Ефимов.
Время ожидания на линии составляет 15 секунд. Фото: Антон Гердо, «Вечерняя Москва»

Операторы горячей линии Роспотребнадзора в Москве приняли свыше 45 тысяч звонков за последние семь месяцев  

Время ожидания на линии составляет 15 секунд. Фото: архив, «Вечерняя Москва»
Время ожидания на линии составляет 15 секунд. Фото: архив, «Вечерняя Москва»

Весной текущего года заработала горячая линия Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по столице. С 16 марта специалисты обработали более 45 тысяч обращений.

Если раньше получить помощь можно было по 163 темам, то на сегодняшний день список расширен до 300. При этом база знаний операторов постоянно пополняется.

За семь месяцев более половины обращений относились к вопросам защиты прав потребителей. Чаще всего москвичи хотят узнать, как урегулировать спор с продавцом или исполнителем услуг без обращения в суд.

— Время ожидания на линии составляет всего 15 секунд, — подчеркнул руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

Как отметили на сайте мэра Москвы, в конце весны операторы стали консультировать по вопросам детского отдыха и качества детских товаров.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ 

Обучение медсестер для работы в скоропомощных комплексах началось в Москве (далее…)

Новости партнеров