Онлайн-покупателям лучше рассчитываться за товар при его получении — эксперт

Москвичи в период пандемии коронавируса стали чаще приобретать товары через интернет. Такой шопинг не только удобен, но и безопасен, однако горожанам стоит внимательнее относиться к выбору продавца, чтобы не натолкнуться на мошенников, сообщил юрист Сергей Баланец.

По его словам, при оплате картой на сайте магазина банк обычно присылает клиенту СМС с кодом безопасности или уведомление в мобильном приложении. Если продавец запросит этот код, значит, действует мошенник.

— Магазинам эта информация не требуется. Если такое случается, то надо сразу отменить все операции по покупке и позвонить в банк, — сказал Сергей Баланец.

Кроме того, стоит обращать внимание на данные об адресе и полном наименовании продавца — юрлица или индивидуального предпринимателя.

— Чтобы быть уверенным в качестве приобретаемого товара, лучше делать покупки на сайтах только проверенных и известных магазинов. Иначе отстоять свои права в дальнейшем будет сложно, — пояснил юрист.

По его словам, перед покупкой необходимо внимательно изучить описание продукции. На сайте должна быть основная информация по каждому товару, в том числе его габариты и желательно фото.

Как отметил Сергей Баланец, оплачивать интернет-заказ лучше уже при получении. Таким образом, удастся избежать сложностей с возвратом денег, если ко дню доставки какой-то позиции не окажется на складе или привезут не те товары. Кроме того, перед оплатой стоит проверить целостность упаковки и дату изготовления.

Юрист напомнил, что покупка считается совершенной только тогда, когда продавец выдал покупателю чек. Если товар был оплачен онлайн, продавец обязан подтвердить передачу заказа накладной или актом.