Около 4 миллионов услуг оказали московские соцработники за время самоизоляции

За время пандемии коронавирусной инфекции порядка 4 миллионов услуг предоставили жителям Москвы социальные работники.

Волонтеры помогали гражданам, входящим в группу риска.

— Во время пандемии все направления соцзащиты были перепрофилированы под работу в условиях пандемии, — прокомментировала заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Кроме того, она поздравила всех причастных к этой деятельности с профессиональным праздником — Днем социального работника в России.

Добавим, что за время пандемии к постоянным получателям услуг центров социального обслуживания добавились более 1,85 миллиона новых потенциальных клиентов.

— Работа в социальной сфере — непростая и ответственная. Пандемия показала, что у нас работают неравнодушные люди. Социальные работники оказывали помощь самым нуждающимся, тем, кому пережить самоизоляцию труднее всего. Нет ни одного направления соцзащиты, которого бы пандемия не заставила измениться, начиная с центров социального обслуживания, заканчивая стационарными учреждениями, — поделилась Анастасия Ракова.

Она добавила, что в Москве полностью трансформировали работу в сфере помощи горожанам.

Так, например, за время действия временных ограничительных мер сотрудники столичных центров социального обслуживания предоставили жителям города без малого четыре миллиона различных социальных услуг, более 470 тысяч из них — это заявки, поступившие на специально созданную горячую линию комплекса социального развития по вопросам COVID-19.

Отметим, что впервые на практике в период пандемии коронавируса системы социальной защиты возникла необходимость организовать обсервационные отделения. Сотрудники успешно справились с данной задачей. При этом учреждениям социальной защиты удалось снизить нагрузку с медицинских стационаров.

В период пандемии добровольцы помогали горожанам, вынужденным оставаться дома в связи с пандемией — пенсионерам и людям, страдающих хроническими заболеваниями.

Обратиться за социальной помощью можно по телефону: 8 (495) 870-45-09. Операторы принимают звонки ежедневно с с 08:00 до 21:00.