На вокзалах Москвы появились терминалы для видеожалоб пассажиров

Пассажиры Ленинградского и Казанского вокзалов начали пользоваться терминалами, с помощью которых можно записать видео-обращение и направить в Дирекцию железнодорожных вокзалов Открытого акционерного общества «Российские железные дороги».

— На вокзалах появилась система обратной связи через видеообращения, — отметили в пресс-службе Дирекции.

Как уточнили на сайте газеты «Вечерняя Москва», с помощью терминалов можно отправить жалобу или интересующий вопрос. Ответы на них появятся на официальном сайте РЖД.

Сейчас на Ленинградском вокзале работает два таких терминала, а на Казанском – три. До конца года устройства для связи поставят на всех вокзалах города.

Отметим, что в последнее время участились случаи ложных сообщений о минировании вокзалов. Например, в марте по ложной тревоге эвакуировали Курский вокзал, а в апреле – Киевский.