Московский контакт-центр запустил горячую линию по вопросам отопления

Жители Москвы могут обратиться на горячую линию по вопросам включения отопления.

Об этом 18 сентября заявил руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий. По его словам, в общегородском контакт-центре запустили выделенную горячую линию.

Горожане могут получить информацию о начале отопительного сезона и оставить заявку в случае возникновения проблем по телефону: +7 (800) 100-23-29.

— Традиционно в начале отопительного сезона мы фиксируем значительное увеличение количества звонков на линию единого диспетчерского центра. Время ответа оператора резко увеличивается, и дозвониться в ЕДЦ по вопросам, не связанным с отоплением, становится сложнее, — отметил Савицкий.

Таким образом, выделенная линия позволит перераспределить потоки звонков, проинформировали на сайте мэра Москвы.

Напомним, что время ожидания ответа оператора скорой помощи в столице сократилось до четырех секунд.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

МОЭК заявила о невозможности включать отопление летом (далее...)