Как работает приложение «Социальный мониторинг»

Для москвичей с легкой формой COVID-19 появилось приложение «Социальный мониторинг». Оно позволяет пациентам оставаться в домашних условиях и при этом информировать город о соблюдении карантина. Как работает приложение, кто обязан им пользоваться и как хранятся данные? Рассказываем.

Как работает приложение?

При регистрации пользователь подтверждает номер телефона, делает фото и делится местонахождением. Это нужно, чтобы проверить, находится ли он в той же локации, которую указал, выбирая лечение на дому. А чтобы не было возможности оставить смартфон дома и выйти на улицу, приложение в случайное время присылает уведомления с запросом дополнительного подтверждения — для этого потребуется сделать селфи.

Что будет, если пользователь нарушит правила?

Если пациент покидает исходную геолокацию или не реагирует на уведомления, система предупреждает горслужбы о возможном нарушении режима изоляции.

Какие данные пользователь передает сервису и как они защищены?

Личные данные, которые пользователь передает сервису, определены в согласии на получение медпомощи на дому и соблюдение режима изоляции. Пациент обязан подписать документ, если выбирает лечение на дому. Он указывает ФИО, адрес, где обязуется находиться, и номер мобильного. Также пациент дает согласие на осуществление фотосъемки и предъявление документа, удостоверяющего личность. При авторизации система просит подтвердить номер телефона и сделать селфи, а далее фиксирует геолокацию и запрашивает фото посредством уведомления. Все данные, которые передает пользователь, хранятся в защищенном виде на серверах Департамента информтехнологий Москвы. После они уничтожаются.

Получается, что всех пациентов с коронавирусом обязывают пользоваться приложением. Это законно?

Указом мэра Москвы от 5 марта 2020 года № 12-УМ установлено, что пациенты с подтвержденным COVID-19, проходящие лечение на дому, обязаны использовать технологии электронного мониторинга геолокации, в том числе сервис «Социальный мониторинг». На дому лечение проходят только те пациенты, у которых заболевание протекает в легкой форме. Они лично подписывают согласие о получении медпомощи на дому и соблюдении режима изоляции, в котором обязуются обеспечить регистрацию в приложении и его использование.

Что будет, если человек откажется подписать согласие?

Подписание согласия — обязательное условие для прохождения лечения на дому. Пациента, не подписавшего документ, госпитализируют в медучреждение.

Я не являюсь пациентом с COVID-19.Могу я пользоваться приложением?

Нет, приложение создано лишь для пациентов с коронавирусом. Использовать его для контроля местоположения остальных горожан не планируется. Более того, если человек не является больным COVID-19, он не сможет завершить регистрацию в приложении.

У меня нет смартфона, но я хочу лечиться на дому и обязан пользоваться приложением. Как быть?

В этом случае на время лечения бесплатно предоставляется телефон с установленным приложением. Использовать его как обычный смартфон не получится: все функции, кроме «Социального мониторинга», будут заблокированы. После окончания лечения пациент обязан вернуть технику городу для дезинфекции.

Что будет, если пациент откажется устанавливать приложение или перестанет им пользоваться?

Пациент, выбравший лечение на дому, обязан использовать приложение до полного выздоровления. Если он подписал согласие, а затем отказался использовать приложение либо перестал отвечать на пуш-уведомления, он будет привлечен к административной ответственности и принудительно госпитализирован.

Используются ли подобные сервисы в мире?

Ранее такие меры, доказавшие свою эффективность, были приняты в Китае.

Если в России приложение будет использоваться только для больных COVID-19 и данные будут передаваться только специалистам, то в Китае информация о заразившихся доступна почти всем.

Так, китайское приложение Close Contact Detector позволяет пользователю проверить, находился ли он в контакте с кем-то из зараженных. Также в приложении есть карта, показывающая здания, где живут заболевшие. В Польше запустили приложение «Домашний карантин». У людей появляется выбор: или внезапные визиты полиции для проверки соблюдения карантина, или установка приложения.

Геолокация и алгоритм распознавания лиц позволяют определять, правда ли человек соблюдает карантин в месте, указанном в форме местоположения.

Какую ответственность ввели за нарушения? Существует ли штраф?

За нарушение изоляции грозит штраф от 15 до 40 тысяч рублей и принудительная госпитализация.