Среда, 22 октября 2025, 18:45
Пасмурно 7°

Опросы

Всероссийский день гимнастики празднуется 25 октября. Знаете ли Вы, где в ТиНАО расположен Центр Художественной Гимнастики Ирины Винер?

Загрузка ... Загрузка ...
Цитата дня
— Кроме того, в технопарке «Остафьево» уже ведут отделочные работы и монтаж внутренних инженерных сетей. Общая площадь инновационного центра составит более 13 тысяч квадратных метров.
— Кроме того, в технопарке «Остафьево» уже ведут отделочные работы и монтаж внутренних инженерных сетей. Общая площадь инновационного центра составит более 13 тысяч квадратных метров.
Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства города Москвы Владимир Ефимов.

К ЧМ — 2018 кассиры московского метро перейдут на новый стандарт обслуживания

Сотрудникам выдана единая униформа. Фото: Антон Гердо
Сотрудникам выдана единая униформа. Фото: Антон Гердо

Почти половина кассиров метро Москвы прошла обучение новому стандарту обслуживания пассажиров.

По словам руководителя столичного Департамента транспорта Максима Ликсутова, число «выпускников» курса превысило 1,5 тысячи человек. Весь штат сотрудников планируется подготовить к Чемпионату мира по футболу.

Кассиру предписано быстро и качественно обслуживать клиента, предоставляя ответы не возникающие вопросы и сохраняя спокойствие даже в конфликтных ситуациях. Кроме того, кассир должен организовать свое рабочее место по общемировой методике 5S: соблюдение порядка, содержание стола, сортировка (проездные билеты разложены по типам), стандартизация (рабочие инструкции) и самосовершенствование (выдвигать идеи для оптимизации процесса).

Также кассиры получили единую униформу: жакеты, рубашки, юбки и брюки, — в красной и серой расцветке, передает официальный портал мэра и Правительства Москвы.

Напомним, что руководство подземки увеличило количество площадок для проекта «Музыка в метро».

 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Машинист Евгений Кононов мечтает посетить футбольные матчи Чемпионата мира (далее…)

Новости партнеров