Четверг, 31 июля 2025, 19:53
Пасмурно 25°

Опросы

Ежегодное празднование Дня крещения Руси проходит 28 июля. Известно ли Вам точное количество купелей, находящихся в административных границах Новой Москвы?

Загрузка ... Загрузка ...
Цитата дня
— Начали обновление водозаборного узла «Пансионат Пахра», расположенного в Краснопахорском районе ТиНАО. Он обеспечивает водоснабжение жителей поселка «Дома отдыха Пахра» и ближайших территорий.
— Начали обновление водозаборного узла «Пансионат Пахра», расположенного в Краснопахорском районе ТиНАО. Он обеспечивает водоснабжение жителей поселка «Дома отдыха Пахра» и ближайших территорий.
Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков

К ЧМ — 2018 кассиры московского метро перейдут на новый стандарт обслуживания

Сотрудникам выдана единая униформа. Фото: Антон Гердо
Сотрудникам выдана единая униформа. Фото: Антон Гердо

Почти половина кассиров метро Москвы прошла обучение новому стандарту обслуживания пассажиров.

По словам руководителя столичного Департамента транспорта Максима Ликсутова, число «выпускников» курса превысило 1,5 тысячи человек. Весь штат сотрудников планируется подготовить к Чемпионату мира по футболу.

Кассиру предписано быстро и качественно обслуживать клиента, предоставляя ответы не возникающие вопросы и сохраняя спокойствие даже в конфликтных ситуациях. Кроме того, кассир должен организовать свое рабочее место по общемировой методике 5S: соблюдение порядка, содержание стола, сортировка (проездные билеты разложены по типам), стандартизация (рабочие инструкции) и самосовершенствование (выдвигать идеи для оптимизации процесса).

Также кассиры получили единую униформу: жакеты, рубашки, юбки и брюки, — в красной и серой расцветке, передает официальный портал мэра и Правительства Москвы.

Напомним, что руководство подземки увеличило количество площадок для проекта «Музыка в метро».

 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Машинист Евгений Кононов мечтает посетить футбольные матчи Чемпионата мира (далее…)

Новости партнеров