Если снег убирают плохо — жалуйтесь

Зима вступила в свои права, а вместе с ней пришли и снегопады. Уборка и вывоз снега — важнейшая задача. Это вопрос не только комфорта, но и безопасности. О том, какие правила регулируют уборку снега в Москве, рассказал депутат Мосгордумы, координатор проекта «Школа грамотного потребителя» Александр Козлов.

— Каждый снегопад — это вызов коммунальщикам, — говорит он. — Ведь организовать уборку многомиллионного города — задача не из простых. Но московский комплекс ЖКХ год за годом успешно с этим справляется. К зимнему сезону готовятся загодя, еще с осени приводят в готовность технику и формируют планы работ. Синоптики передают коммунальщикам данные о приближающихся осадках не позднее чем за четыре часа до начала снегопада. Самые опасные участки дорог — крутые спуски и подъемы, набережные, мосты, эстакады, тоннели и перекрестки, — а также остановки транспорта заранее обрабатывают противогололедными материалами.

Снег с дорог и тротуаров убирают в течение 2–4 часов, а вывозят в течение 12 часов. При затяжном снегопаде техника выходит на дороги каждые четыре часа, а тротуары во дворах и площадки возле подъездов домов чистят каждые три часа. В первую очередь снег вывозят с мест концентрации пешеходов — от станций метро, остановок наземного транспорта, пешеходных переходов, въездов в приемные покои больниц, школ, поликлиник, театров, крупных универмагов.

Самая горячая пора для коммунальщиков — первые пять часов после снегопада. За это время дороги должны быть подметены и очищены, после чего проводится противогололедная обработка. Тротуары вдоль магистралей и крупных проспектов также должны быть очищены и обработаны за 5 часов, дороги районного значения — в течение 12 часов.

— Если снег убирают плохо — жалуйтесь, — говорит Козлов. — О снеге, гололеде и сосульках во дворе можно сообщить в управляющую компанию.

О снеге на улицах можно сообщить в Единый диспетчерский центр по телефону +7 (495) 539-53-53, через электронную приемную в Объединенную административно-техническую инспекцию, Мосжилинспекцию, на портал «Наш город» (gorod.mos.ru) или в приемную правительства Москвы. Если не убраны остановки или подходы к метро — звоните в контакт-центр «Московский транспорт» 3210 с мобильного телефона, или +7 (495) 539-54-54 с 08:00 до 20:00. Важно не игнорировать сложности — сообщите, и ваш сигнал обязательно примут к сведению.

СПРАВКА

Правила предписывают коммунальным службам подметать снег на городских дорогах и МКАД после выпадения каждых пяти сантиметров осадков. После завершения снегопада приступают к вывозу снега. Если снегопад был затяжным, то допустимое время вывоза — от двух до девяти дней.