Депутат МГД Козлов: Популярность портала «Наш город» обусловлена результатами работы по обращениям

Популярность портала «Наш город» обусловлена реальными результатами работы по обращениям москвичей. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщил председатель комиссии столичного парламента по государственному строительству и местному самоуправлению Александр Козлов.

― В этом году портал «Наш город» отмечает свое десятилетие. Это серьезный период, за который этот сервис заработал себе хорошую репутацию, и можно без преувеличений сказать, что его популярность обусловлена именно реальными результатами работы по обращениям москвичей, решенными проблемами, с которыми пришли жители, ― отметил Александр Козлов.

Он напомнил, что за прошедшие десять лет москвичи обратились на портал больше 5,2 миллиона раз, у сервиса уже 1,7 милионна пользователей.

― Это те люди, которые, видя неустроенность, проблемы с благоустройством или ремонтом на территории, не стали молчать, а потратили свое время, написали обращение ― для общего блага, ― добавил парламентарий.

По его словам, ежедневно на портал поступает 9 тысяч обращений. Как пояснил Александр Козлов, это говорит о том, что становится больше заинтересованных горожан.

― Реальные механизмы влияния на городские проблемы помогают людям ощутить себя хозяевами в своем дворе, на своей улице или в районе. А если ты хозяин, то ты не будешь безучастно смотреть на невывезенный мусор или неубранный снег, ты берешь и делаешь первый шаг к решению проблемы, ― уточнил Александр Козлов.

Он также напомнил, что сегодня на портале можно оставить обращения в восьми разделах: «Мой дом», «Моя дорога», «Мой парк», «Мой двор», «Государственные учреждения», «Общественный транспорт», «Торговля и реклама», «Городская территория».

― Этот перечень охватывает большинство тем, с которыми сталкивается человек в повседневной жизни, а единый регламент обработки обращений позволяет людям рассчитывать на равный, одинаково качественный подход к решению вопроса в любой ситуации, ― сказал парламентарий.